কৌশল · 6 মিনিট পড়া

বিনিয়োগের আগে প্রতিযোগীদের ডিজিটাল অবস্থা যেভাবে বিশ্লেষণ করবেন

লিখেছেন Steve · আপডেট জুন ২০২৬

ডিজিটালে বিনিয়োগের আগে যারা ইতিমধ্যে ওপরে তাদের দেখে নেওয়ার মূল্য আছে। নকল করতে নয়, বরং কী ভালো চলছে, কোথায় ফাঁক ও কোথায় জিততে পারেন তা দেখতে। আধা দিনে, বিনামূল্যে, নিজে যেভাবে করবেন তা দেখাই।

আসল প্রতিযোগী কে (আপনি যাকে ভাবছেন তিনি নন)

ডিজিটালে প্রতিযোগী মানে কাছের ওই দোকান নয় সবসময়। আপনি যা বিক্রি করেন গ্রাহক তা খুঁজলে যে আসে, সে।

Google খুলে গ্রাহকের মতো সেবা + শহরের নাম খুঁজুন। ম্যাপে আসা ৩টি ও নিচের ৩টি লিঙ্ক নোট করুন। সেটাই আসল প্রতিদ্বন্দ্বী, রাডারে না থাকলেও।

খোঁজার ধরন বদলে ২-৩ বার একই কাজ করুন, কারণ মানুষ সবসময় এক রকম জিজ্ঞাসা করে না। এবার পর্যবেক্ষণের তালিকা প্রস্তুত।

বিজনেস প্রোফাইল অডিট করুন (পড়তে সবচেয়ে দ্রুত)

রিভিউয়ের প্রভাব ভাবার চেয়ে বেশি। BrightLocal-এর Local Consumer Review Survey 2024 অনুযায়ী, ৭৫% ভোক্তা নিয়মিত স্থানীয় ব্যবসার রিভিউ পড়েন, কখনো পড়েন না মাত্র ৩%। তাই গুগল বিজনেস প্রোফাইল প্রতিযোগী কতটা গুরুত্ব দিচ্ছে তা দেখার খোলা জানালা। প্রতিটির ক্ষেত্রে এগুলো দেখুন।

• রিভিউ: সংখ্যা, রেটিং, আর সবচেয়ে বড়, উত্তর দেয় কি না, নতুন রিভিউ আসছে কি না। জীবন্ত প্রোফাইল ভারী। আমার সংগ্রহের উপায় বিরক্ত না করে রিভিউ বাড়ানো-তে।
• ছবি: সাম্প্রতিক আসল ছবি দিচ্ছে নাকি খালি ফেলে রেখেছে।
• তথ্যের পূর্ণতা: সময়সূচি, সেবা, ক্যাটাগরি, বর্ণনা। প্রতিযোগী যা ভরেছে আর আপনি ভরেননি, তা তাকে ছেড়ে দেওয়া জমি।
• আপডেটের নিয়মিততা: পোস্ট চলছে নাকি কয়েক মাস থেমে।

গ্রাহকের চোখে সাইট দেখুন

কেনার ইচ্ছা নিয়ে সাইটে ঢুকুন। সুন্দর কি না নয়, রাজি করাতে পারে কি না দেখুন।

নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: দ্রুত দেখায় নাকি বিরক্তিকর? ৩ সেকেন্ডে কীসের ব্যবসা বোঝা যায়? স্পষ্ট কাজ (কল, যোগাযোগ, কোট) আছে নাকি হারিয়ে যান? ফোনে সহজে দেখা যায়? নিজের মনেও আসা প্রশ্নের উত্তর দেয়?

বিনামূল্যের গতি-মাপার টুলে কয়েক সেকেন্ডে দেখার গতি জানা যায়। প্রতিযোগীর সাইট ধীর বা অস্পষ্ট হলে সেখানে নেওয়ার মতো সুবিধা পড়ে আছে।

AI-তে ইতিমধ্যে আছেন কি না দেখুন (প্রায় কেউ দেখে না)

এই ধাপ প্রায় কেউ করে না। তাই সোনার খনি। ChatGPT, Gemini, Perplexity খুলে গ্রাহক যা জিজ্ঞাসা করবে তা লিখুন: "[আপনার খাত]-এ [আপনার শহর]-এ ভালো কে?"

AI যে ব্যবসাগুলো বলে নোট করুন। প্রতিযোগী এলে বুঝবেন তারা সত্তা ও কনটেন্টের কাজ ঠিকভাবে করছে। কী তাদের সুপারিশযোগ্য করছে পর্যবেক্ষণ করুন। কেউ না এলে প্রায় উন্মুক্ত মাঠ পেলেন। নিজে নিতে চাইলে উপায় AI-কে দিয়ে ব্যবসা সুপারিশ-তে।

বেশিরভাগ লোকাল বাজারে এই জায়গা খালি। যে আগে কাজ শুরু করে সে সুপারিশ পায়।

যা দেখলেন তা প্ল্যানে রূপ দিন (ফাঁকই সুযোগ)

এই কাজের লক্ষ্য প্রতিযোগীকে মুগ্ধ হওয়া নয়, নিজের ফাঁক খোঁজা। তারা যেখানে দুর্বল সেখান দিয়ে ঢুকি।

যা দেখলেন মিলিয়ে নিন। সবার রিভিউ কম হলে রিভিউ কৌশল পার্থক্য গড়ে। সাইট ধীর হলে দ্রুত সাইট ক্লিক কেড়ে নেয়। AI-তে কেউ না থাকলে আগে পৌঁছানো জেতার পথ। নির্দিষ্ট সেবা বা এলাকা সবাই অবহেলা করলে সেটাই আপনার লক্ষ্য।

পরিশ্রম বনাম প্রভাবে অগ্রাধিকার দিন। সবচেয়ে কম পরিশ্রমে সবচেয়ে বেশি নড়ায় যা, সাধারণত Google প্রোফাইল ও রিভিউ থেকে। বাকিটা ক্রমে।

একা করতে না চাইলে এটাই বিনামূল্যে ডায়াগনোসিসে অন্তর্ভুক্ত। আপনার ব্যবসাকে আসল প্রতিযোগীর সাথে তুলনা করে বলি কোথায় জিততে পারেন।

সাধারণ প্রশ্ন

প্রতিযোগী বিশ্লেষণে পেইড টুল লাগে?

মূল অংশে লাগে না। Google, প্রতিযোগীর বিজনেস প্রোফাইল, বিনামূল্যের গতি-পরীক্ষা ও AI-তে কয়েকটি প্রশ্নে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ কভার হয়। পেইড টুল গভীরে যেতে কাজে দেয়, কিন্তু শুরুর জায়গা নয়।

কয়টি প্রতিযোগী বিশ্লেষণ করব?

প্যাটার্ন দেখতে ৩-৫টি যথেষ্ট। মূল সার্চে ম্যাপ ও ফলাফলের ওপরে আসা প্রতিযোগী বাছুন। এর বেশি সাধারণত একই তথ্যের পুনরাবৃত্তি।

যা ভালো চলছে তা থেকে নেওয়া কি ঠিক নয়?

নকল না করলে সমস্যা নেই। তাদের সাফল্য থেকে শিখে নিজের ব্যবসায় মানিয়ে নেওয়া ভালো। তবে আসল সুবিধা তারা যা করে না তা করায়, নকলে নয়।

প্রতিযোগী পরীক্ষা কত ঘন ঘন করব?

বেশিরভাগ ব্যবসার ত্রৈমাসিকে একবার যথেষ্ট। ডিজিটাল বদলায়। নিয়মিত দেখলে কেউ সত্যিকার উপস্থিতি গড়তে শুরু করলে টের পাবেন।